
Escucha Activa

DESCRIPCIÓN:
La escucha significa el 60% de la comunicación. Generalmente oímos pero escuchamos poco, porque la escucha implica un acto de voluntad consciente de prestar atención de lo que nos dice otro, a fin de interpretar su mensaje y otorgarle el significado que el que habla quiere transmitir.

PROPÓSITO:
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Conocer qué es escuchar y el impacto que la escucha tiene en la calidad de la relación que sostenemos con los demás.
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Identificar los diferentes niveles de escucha a fin de distinguir qué tipo de escucha corresponde aplicar de acuerdo al momento de relación que sostenemos con una persona.
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Aprender a utilizar los diferentes tipos de escucha a fin de asegurar la calidad de nuestra comunicación.
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Reforzar los vínculos comunicacionales con los demás a fin de construir conversaciones más constructivas.

DURACIÓN:
2 hrs. 15 min. aprox.

COSTO:
$182 pesos mexicanos
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS:

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Adobe Acrobat Reader o software libre para abrir archivos PDF.
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Reproductor de audio y video.
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Conexión a internet.